Ao usar sua semijóia, alguns cuidados devem ser tomados:
- Elas não podem ter contato com água de mar ou piscina;
- Procure não passar cremes, perfumes, álcool em gel ou outros produtos químicos na pele, pois o contato com eles pode escurecer a semijoia;
- Umidade e suor excessivo também podem acabar comprometendo a durabilidade de sua peça;
- Os cuidados após o uso também são importantes: limpe a peça com uma flanela seca antes de guardar, assim você tira todos os resíduos que possam ter se instalado nela ao longo do dia;
- Procure ter embalagens individuais para cada semijóia, isso evita o atrito entre elas, garantindo que continuem sempre novinhas!
GARANTIA
Peças consideradas em garantia são:
- Com qualquer defeito de fabricação - caso a peça não tenha sido usada;
- Com desprendimento total ou parcial do banho - caso não seja detectado o mal uso;
Peças consideradas fora da garantia são:
- Peças esmaltadas e correntes coloridas;
- Escurecidas por sujeira;
- Quebradas;
- Incompletas;
- Arrebentadas;
- Amassadas;
- Que sofreram mal uso;
- Desgastadas por uso constante;
- Sem zircônias;
- Com os pinos desgastados por atrito com a tarraxa.
As clientes têm o direito de trocar ou devolver as peças adquiridas pela Internet em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, em caso de arrependimento. Caso a troca/devolução seja por defeito de fábrica, as clientes tem que entrar em contato via Sac em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido - se a peça tiver sido usada, não poderemos, não será considerado defeito de fábrica e não poderemos fazer a troca/devolução.
E-mail sac: [email protected]
- A garantia tem prazo de um (1) ano a partir da data da compra.
- Conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias úteis, após o recebimento da peça, para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
- Comprovado o defeito de fabricação, iremos consertar o produto ou substituir por outro igual.
- Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá o estorno do valor pago pela peça.
- Não será autorizada a troca caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
